El equipo

Nuestro Equipo Especializado en Pinjasa

En Pinjasa, contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos con
la excelencia en cada aspecto del servicio automotriz. Nuestro personal combina experiencia,
habilidades técnicas avanzadas y una pasión por los automóviles para brindar un servicio
inigualable.

Técnicos Automotrices Certificados

Nuestros técnicos automotrices son el corazón de nuestra agencia. Cada miembro de este equipo ha recibido una formación exhaustiva y cuenta con certificaciones reconocidas a nivel nacional e internacional.

Experiencia y Certificación

Todos nuestros técnicos poseen certificaciones ASE (Automotive
Service Excellence) y tienen años de experiencia trabajando con una amplia variedad de marcas y
modelos.

Especialización Técnica

Nuestro equipo se mantiene al día con las últimas tecnologías y
técnicas a través de programas de formación continua.

Capacitación Continua

Contamos con especialistas en motores, transmisiones, sistemas
eléctricos, y más, asegurando que cada aspecto de su vehículo reciba atención experta.

Asesores de Servicio al Cliente

Nuestro equipo de asesores de servicio está dedicado a ofrecer una experiencia excepcional a cada cliente que visita Pinjasa.

Asesoría Personalizada

Los asesores de servicio trabajan directamente con los clientes para entender sus necesidades y proporcionar soluciones personalizadas.

Comunicación Clara

Explican detalladamente los diagnósticos y recomendaciones, asegurando que los clientes comprendan el trabajo realizado en sus vehículos.

Gestión de Citas y Seguimiento

Coordinan las citas y hacen seguimiento de los servicios prestados, manteniendo una comunicación constante con los clientes.

Gerente de Servicio

El gerente de servicio supervisa las operaciones diarias de la agencia, garantizando que todos los servicios se realicen con la más alta calidad y eficiencia.

- Coordinación y Supervisión:
Administra el equipo de técnicos y asesores, coordinando sus actividades para optimizar el flujo de trabajo.

-Control de Calidad:
Verifica que todos los servicios cumplan con los estándares de calidad de Pinjasa antes de la entrega al cliente.
-Mejora Continua:
Implementa estrategias de mejora continua para elevar el nivel de servicio y la satisfacción del cliente.

Especialistas en Neumáticos

Nuestros especialistas en neumáticos se encargan de todos los aspectos relacionados con el mantenimiento y la instalación de neumáticos.

-Selección de Neumáticos:
Asesoran a los clientes en la selección de los neumáticos más adecuados según sus necesidades y el tipo de vehículo.

-Instalación y Mantenimiento:* Realizan la instalación, balanceo, alineación y reparación de neumáticos, asegurando un rendimiento óptimo y seguridad.

-Análisis de Desgaste:
Inspeccionan el desgaste de los neumáticos para ofrecer recomendaciones sobre rotaciones y reemplazos.

Personal de Atención al Cliente y Recepción

El personal de atención al cliente y recepción es el primer punto de contacto y se asegura de que cada visita a Pinjasa sea agradable y eficiente.

-Recepción y Registro:
Reciben a los clientes, registran sus datos y los dirigen al área correspondiente para sus servicios.

-Gestión de Consultas:
Atienden consultas telefónicas y en persona, proporcionando información precisa y útil.

-Administración de Documentación: Gestionan la documentación de los servicios realizados y mantienen un registro detallado de cada vehículo atendido.

En Pinjasa, estamos orgullosos de nuestro equipo especializado, cuyo compromiso y experiencia son la clave para brindar un servicio automotriz de primera clase. Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes en cada visita, asegurando su satisfacción y confianza en
nuestros servicios.